近日發現策略圖表中之加權指數 TWSE 60 秒線在收盤時不會更新收盤價(無論是否延後收盤皆如此), 經查發現在收盤後開啟 QM 查看 TWSE TICK 資料僅至 13:25:00, 需手動以 reload 方式重新載入資料, QM 中 TWSE TICK 資料才會出現 13:29:59 之收盤價。
在加權指數收盤新制實施初期曾觀察過TWSE TICK 在收盤時的報價行為,當時似無此狀況,請協助處理。
另請說明,TWSE TICK 在遇有加權指數延後收盤時,盤中即時報價行為。謝謝!
上述問題發佈迄今已逾一週, 一家專業報價廠商,竟可對客戶提出的報價問題不聞不問, 試問服務何在?
不好意思,應該是我們的工作人員漏了
剛剛去看了我個人家裡今天交易機上收的資料,並沒有您說的問題
請確認你的行情版本為何,若不是最新版,請更新
若已是最新版,仍有此問題,請來電客服人員,幫你連線確認
或是上傳LOG並說明問題 (上傳LOG 會有編號列管跟追縱)
討論區的處理本來就比較不即時,而且沒看到之後,沒有留言向上推
我們可能也不會發現
在下從事交易多年,深知交易室中沒有僥倖, 向廠商提出問題之前,自己先做足功課,是基本的道理。 此一問題源於先前上傳 log 回報尾盤自動交易無法觸發問題之後續追蹤, 以該次經驗論,新版小秘書熱心有禮,令人讚賞, 然或許因實務經驗尚待積累,事實上問題並未獲得解決。 經在下自行判讀MC相關LOG檔與回顧設定, 發現在目前設定下,因為 TWSE 13:30 收盤價未收到, 會造成所有秒線週期參照到 TWSE 之策略收盤判斷邏輯失真(13:25 後之策略邏輯均不會執行)。 在下於 19日提問後隨即出國, 期間適逢報價元件更版與伺服器新版試運行, 於歸國後已先後以新舊版本報價元件於中華及速博報價伺服器測試, 得到結果均為盤中即時無法收到 TWSE 13:30 TICK 報價,但盤後重新 RELOAD 後資料即正確。 可否請客服一號告知 TWSE SYMBOL Settings/Session 相關設定與 QM 今日連線之伺服器為何? 盤後是否曾執行過 Reload? 以供在下比對,週一再行試驗。謝謝!
上面那個圖中我沒有做過RELOAD
你先把原本的 TWSE 更改名稱或更改交易所,當備份
再用KWAY內建的新增功能去新增 TWSE 來收一天資料看看
今日將行情伺服器改回 q1 中華,13:30 依舊無報價。 先前於問題處理時曾請小秘書查看公司伺服器報價,當時亦發現沒有收盤價,請問今日是否正常?
下一交易日會依客服一號建議,重新建立 TWSE symbol,再行實驗。
剛才(14:16)也去看一下資料 (未關MC)
資料區間中 結束時間有 13:30:59,(這裡有表示資料庫中應該有)
但讀取出來的資料,最下方沒有13:30:59 的資料,(這裡沒有,可能是資料還在暫存區沒被存入正式區)
關掉MC,只開QM不開MC(表示它沒有回補),再看一次
資料區間中 結束時間有 13:30:59
讀取出來的資料,最下方也有13:30:59 的資料(7501.72)
以上是我的交易機,今天的情況
感謝客服一號提醒! 經實驗確認 13:30:59 應是在 cache 中,尚未回存於 QM 資料庫。
但此仍未解決真正問題, 在策略圖中開啟一 TWSE TICK data stream 時, 該 stream 在 13:25 分後即無報價,亦不見 End of Session 標示直線,進而造成收盤時段訊號判斷錯亂。
不知是否因延後收盤造成(今日是延後收盤)? 故在原始問題中曾請教: 延後收盤時 TWSE 最後一筆 TICK 報價時間在伺服器端發出時為何? 以今日為例,收盤價報價時間其實不應是 13:30:59 ... 另請問客服一號 TAISE Session Setting 收盤時段設定是否有延長至 13:33? 謝謝!
交易所延後公佈是一定的
至於報價的時間問題,這就需要 BRAIN那邊確認
我的交易時段只設到1330是KWAY內建值,沒改過
今日 16:00 MC/QM 做完例行資料維護(reload)後, QM DB 內 TWSE TICK 報價資料最後儲存版本如下圖, 原13:25:00 報價消失,新增一筆收盤報價 13:29:59 7501.72。
顯然伺服器在盤後有對報價資料進行彙整/修改,可否請 Brian 兄說明?謝謝!
所以您的問題,看來是應該是即時狀況下是正常,回補後的資料是異常。
但即時狀況,卻碰到了指數最後收盤後行的不定時送出,讓策略無法執行。
即時的部份,我們只有針對"使用者的交易時段"做調整,開盤前的和收盤後的,都會調整至交易時段內。
主要就是針對台灣的指數及股票,因為這些最後一盤集合競價,會在超過13:30後才送來,更不要說現在還有延後收市了。
為不要讓收盤K棒不規則的飄在13:31~33甚至更晚的時候,超過交易時段的資料,都會打在使用者自設的交易時段的最後一秒(例如13:29:59)。
所以,以即時交易的狀態,如果你有訊號要用到最後一根指數價位來觸發的話,時間鐵定是對不上的,可能要另找他路。
至於回補的部份,我查SERVER上的資料是正確的,我們再看看是不是哪邊有被延後收市影響到。
我發現可能是因為延後收市的關係,回補時查回來的資料,多了一筆,造成1325的那筆tick,被誤判為重複的tick
感謝 Brian 兄持續追蹤問題!
待問題確認後還請儘速發佈更新。謝謝!
已發佈修正1.0.8.3
您好,請問後來這個問題解決了嗎?
我今天也是因為加權指數延後收盤的關係,導致我的策略判定錯誤><,多單變空單,只好等夜盤趕緊回補回來。
不曉得這個問題解決了嗎?我的是康和券商版。
謝謝客服人員~
您好,
此篇已是 2012 年的問題了,
伺服器及行情元件已多次改版,
建議您寄信至客服信箱並截圖說明異常狀況,
以利工程師查詢問題,謝謝。
http://www.multicharts.com.tw/Faq/Index.aspx?ParentID=665bca4f59ce4e47834edbbb836b9fd3