該問題已出現多次,也依照貴公司客服指示,軟體使用系統管理員安裝,系統管理員開啟
開啟前也將防毒軟體防火牆等關閉,開啟後手動去做重新連線,確認有連上帳號
但是等到訊號出現該下單時還是無法自動下單,但是使用下單匣手動下單卻可以
請幫忙找出是啥問題,已經購買兩個月但是一直無法正常使用
附上log檔
2012/04/13 09:16:47:377565 DeleteTrader:20392086 2012/04/13 09:16:47:317561 DisconnectClick() 使用者手動斷線! 2012/04/13 09:16:47:304561 DeleteTrader(1) 2012/04/13 09:16:47:302560 DeleteTrader(1) 2012/04/13 09:16:45:835477 未完成的委託:0筆 2012/04/13 09:16:22:046116 商品訂閱:BrokerSymbolName=0|TAIFEX|MXF1|2009/09/21|50 / id=10003 / SymbolName=MXF1 / SymbolExchange=TAIFEX 2012/04/13 09:16:18:763928 DeleteTrader:20392086 2012/04/13 09:16:15:811759 DeleteTrader:20392083 2012/04/13 09:14:56:791240 [1:1]NewOrder: MCTraderId[20392083], APTraderID[1], MCOrderID[1] 2012/04/13 09:14:56:787239 [1:1][小台]PlaceOrder(B $市價x2 Entry) Reject: [1:1][小台]PlaceOrder(B $市價x2 Entry) 委託拒絕: 找不到帳戶(或沒連線): 期外-F020000-8619141-000- 2012/04/13 09:14:56:786239 [1:1][小台]PlaceOrder(B $市價x2 Entry) 委託拒絕: 找不到帳戶(或沒連線): 期外-F020000-8619141-000- 2012/04/13 09:14:56:776239 禁止MC呼叫切斷連線:【False】;切斷連線前檢查未成交的委託:【True】; 收到行情報價前,禁止送出手動委託:【True】; 是否檢查手動平倉反轉單:【True】 2012/04/13 09:14:56:776239 [1]市價單:【等候正式委託回報】 2012/04/13 09:14:56:776239 [1]停止單:【不預掛單】 2012/04/13 09:14:56:776239 [1]限價單:【依訊號正常掛單】 2012/04/13 09:14:56:776239 [1]自動拆單=【False】/口數=【0】;成交回報=以【成交價】回報;組合單回報=【完全成交】 2012/04/13 09:14:56:776239 [1]委託模組=【小台】 2012/04/13 09:14:56:773239 [1] CreateTrader(小台,F020000-8619141-000,MXF1) 2012/04/13 09:14:56:739237 市價:7708 2012/04/13 09:06:03:542732 商品訂閱:BrokerSymbolName=0|TAIFEX|MXF1|2009/09/21|50 / id=10002 / SymbolName=MXF1 / SymbolExchange=TAIFEX 2012/04/13 09:04:52:982209 [群益正式] F1243XXXXX:連線成功 2012/04/13 09:04:52:982209 [群益正式] 取得帳號完成 2012/04/13 09:04:52:982209 ConnectionReady! 可以下單了! 2012/04/13 09:04:52:982209 [群益正式] 8619141期貨庫存查詢 2012/04/13 09:04:52:966609 ConnectionState: AccReady 2012/04/13 09:04:52:966609 SetAccReady() 連線成功! 2012/04/13 09:04:52:966609 [群益正式] F1243XXXXX憑證讀取完成 2012/04/13 09:04:52:529808 [群益正式] 帳號類型=0 2012/04/13 09:04:52:529808 [群益正式] 回報帳號連線完成 2012/04/13 09:04:52:529808 [群益正式] ReplyInitialize完成 2012/04/13 09:04:52:202208 [群益正式] OrderInitialize完成 2012/04/13 09:04:51:344206 [群益正式] : Connecting... 2012/04/13 09:04:51:328606 Connect() 連線建立中... 2012/04/13 09:04:51:328606 ConnectionState: Connecting 2012/04/13 09:04:51:188206 Trading Center 建立中... 2012/04/13 09:04:51:047806 MTPA Plugin Initialize() 插件建立中...:1 2012/04/13 09:04:51:016605 Broker connection added: 群益模擬 2012/04/13 09:04:51:016605 Cubic.CSTC.TW: Markets initialized! 2012/04/13 09:04:51:016605 Broker connection added: 群益正式 2012/04/13 09:04:50:891805 版本: Cubic.CSTC 3.0.4470.30205 Release Build @ 2012/3/28 下午 04:46:50 2012/04/13 09:04:50 Log file Opened: C:\Capital\Capital MultiCharts\Log\CapitalMCTP_20120413.log
連線測試第一次會失敗,第二次會連線成功,導致開at會下單找不到帳號,
請開啟at時,不要去下單機做連線測試,待工程師修正此問題。