我在Windows 7 64bit 主機上按照說明文件依序安裝MultiCharts、歷史資料包、行情元件、下單元件, 在安裝目錄能看到C:\Program Files\TS Support\MultiCharts64\Datafeeds\KWAYV2目錄,但是開啟 QuoteManager 沒有看到KWAY2V2的數據源,關閉該軟體會有如下的錯誤訊。 第一次的安裝還遇過 multicharts data feed couldn't be loaded,請問這是什麼原因?
問題簽章:
問題事件名稱: BEX64
應用程式名稱: QuoteManager.exe
應用程式版本: 2.0.11581.400
應用程式時間戳記: 55cbec8b
錯誤模組名稱: tsFreeDataFeed.dll_unloaded
錯誤模組版本: 0.0.0.0
錯誤模組時間戳記: 55cbefee
例外狀況位移: 0000000063f06194
例外狀況代碼: c0000005
例外資料: 0000000000000008
作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
地區設定識別碼: 1028
其他資訊 1: 79ad
其他資訊 2: 79add3074f4ed7645f770ab5d8dfbbfa
其他資訊 3: 27ab
其他資訊 4: 27ab42213748d2eff937d03d5c1fc274
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後來再重開,看到事件記錄有Connection 1, Connecting ...
Connection 1, OnOn connection change: connected False -> False
我有先輸入身份證字號和密碼了,好像連不上貴公司的主機
您好:
方才致電未能與您聯繫上:
請用系統管理員執行安裝,
安裝順序:主程式→行情元件→下單元件→歷史資料包。
安裝完畢,請以系統管理員開啟Quotemanager→工具→數據源→KWAY64V2→設定→輸入帳號密碼。
在商品→新增商品→從數據源取得→KWAY64V2→確認無跳錯誤訊息。
謝謝您。
沒有接到您的來電, 我晚上會按您說的方式重新安裝看看, 如有任何問題, 請問是在上班時間致電客服嗎? 謝謝。
您可以用客服信箱與我們聯繫
謝謝您
還是一樣,我己經發信了,謝謝