新增商品的方法如下 :
TXF1 (UV -DV)
TXF1 (BV -AV)
Hi,
請問, 我的是試用版, 數據源是KwayV2, 無法看到商品 TXF1_BV,TXF1_AV. 是否是試用版的問題 ?
您好:
試用版即為正式版,
請確認資傳帳號密碼輸入是否正確,
是否正常連上伺服器,
若有連上行情伺服器應可搜尋到商品。
Many thanks for responses !!
確定可以連上伺服器, 因為商品TXF1已經運行了幾天. 資料都可以出現.
數據源KWAYV2, 所有商品中, 搜尋TXF, 只能看到 TXF1, TXF2, 無法看到其他商品.
方便的話請下載遠端軟體來電或來信約時間由客服連線過去查看問題
客服遠端時間上班日:週一~週五
08:30~16:30
遠端程式載點
http://www.multicharts.com.tw/FileDownLoad.aspx?file=FF-201107-00002
你好:
已安裝 Teamviewer ID 是 1 373 054 163
Many thanks !!
經遠端查看後為行情元件安裝失敗,
造成無法抓到 KWAYV2 數據源,
有可能是 AVAST 防毒軟體造成安裝失敗,
建議移除防毒後重新以系統管理員身分安裝行情元件後,
再試試看是否能找尋到 KWAYV2 數據源
已移除防毒軟體, 並以系統管理員身份重新安裝MC所有元件, 仍然不行.
Teamviewer ID 1 374 613 515
可否麻煩再看看.
經遠端查看安裝註冊機碼依然無法寫入,
另查詢該台 WIN7 作業系統沒有跑過 WINDOS 更新,
可能是缺少某些元件造成安裝失敗,
建議先跑完 WINDOS 更新再安裝行情元件試試看,
若還是無法成功安裝,
建議換一台電腦環境安裝(WIN10),謝謝。
多謝回復.
OS已經改成Win10, 也執行了Win 10更新, 仍然看不到TXF1_AV, BV ...
Teamviewer ID: 1 369 684 091
方便的話, 幫忙再看一下. Many thanks !!
剛剛遠端到您電腦發現您並未使用管理員權限身分登入電腦,
將帳戶已停用選項取消勾選後,
重新使用管理員身分登入電腦,
再使用系統管理員身分安裝行情元件,
無法寫入機碼應該還是跟OS權限有關,
麻煩您再試試看。
不好意思, 如樓上的訊息, 我卸載所有Multicharts程式, 重新啟動電腦, 以管理員身份登入, 關閉windows defenser, 以管理員身份安裝Multicharts, 打開QM還是無法從KWAY2 新增商品 TXF1_AV ...
TeamViewer ID: 1 369 684 091
方便的話再麻煩一下.
經遠端處理,
推測可能是電腦環境為 64 位元處理器使用 32 位元作業系統,
造成程式一直抓 64 位元路徑的機碼,
因安裝 32 位元 MC 無 64 位元機碼資料,
手動將機碼註冊到 64 位元的路徑即可正常使用。
你好,
32位元OS, 64 bits CPU經過工程師調適後, 第二天使用仍一直有問題. 因此我upgrade到64位元WIN10, 以管理員身份重新安裝所有Multicharts程式, 以管理員身份登入, 也關閉windows defenser, 目前打開QM, 可以看到KWAY64V2, 但無法從KWAY64V2 新增商品 TXF1_AV, BV…
Teamviewer ID是 1 387 514 686
不好意思又再麻煩閣下
您好,
方才遠端查看可正常新增TXF1加值商品,已幫您新增並於圖表開啟正常顯示,
另提醒您資傳試用將於 9/7 到期。