你好,今早開機時發現KWAY64V2連線不上,請問要如何處理?
我也是,感覺最近問題非常多,都不能好好交易了。
CSung,您好:
已經緊急處理完成,行情已可正常接收,
謝謝。
還沒好耶~
我的是舊v2
把報價改成v1就可以跑了~
可是下單機還是連不上!!
marklin007,您好:
上午致電詢問,您已經處理完成。
謝謝您!
是不是能公告處理方法讓大家知呢? 之前也有好多問題,小祕書的回應都只是已電話XXXX處理完畢? 遇到的人應該都不會只是單一個,為人麼不能公開? 如果是個人問題,沒話說,但如果很多人遇到…是不是大家知道會較好,也不用客服這麼忙吧…
請問要如何處理,我原本MC V2連線都還顯示[目標電腦拒絕連線],
另裝一台新的MC V2連線就可連線, 請問我要如何讓我原MC連起來,昨天還好好的,
請問是否修改了Database資料庫而未告知, 有嘗試安裝新下單元件,
裝後會出錯[Data feed could not be loaded ],
煩請告知解決步驟謝謝.
因為他們根本找不出原因 當然無法公告完整解決辦法
5/16號開始就反應說每個時段開始前 如果multichart不整個重開 k線不會動
反應問題理都不理
今天還有應付算不錯了
凌晨5:00後如果沒重開
8:45開始k線不會動
13:45後如果沒重開
15:00後的k線不會動
這串還在燒...
當時被嫌棄到要屎的 V1, 如今比 V2 還穩.. 世事難料啊!
凱衛不考慮再給個全體會員一兩個月免費公測權嗎, 至少 V1 可以邊用, 邊幫抓 V2 心情還好點!
話說, 既然 V2 這麼兩光, 可以更新一下 V1 的歷史行情嗎???
arion,您好:
方才致電給您沒有聯繫到您。
請您先到QM確認V2的版本,如果不是官網下載區的版本,
請先移除V2的行情元件和V2下單元件。
《以下請全部以系統管理員身分執行或安裝》
安裝好新版的V2後,
開啟QM→工具→數據源→KWAYV2→設定→國內行情伺服器→回復預設值→儲存→關閉QM,
確認工作管理員沒有Multicharts的程式,重開MC的主程式即可。
如果已經是官網下載區的版本,
請按下方步驟:
如果還是有問題,小秘書幫您遠端查看,謝謝。
PC,您好:
因為V1的行情是包在新版V2的歷史資料包了,
所以您可以關閉您的MC,安裝新版V2的歷史資料包,就可以使用了,
to 小秘書:
以前安裝 V2 歷史資料有發現含 V1 資料 (但沒有 V1 數據源), 當下只覺得奇怪不知道 V1 資料為何出現.
沒想說只有 V1 環境還可以直接用這個 V2 歷史資料(系統無安裝V2元件) 就可更新 V1 商品,
您是這個意思吧? 感覺新鮮..
是在哪提過呢? 留言板好像有人在問歷史資料沒有更新, 也是指 V1 而不知有這方法 (因為 V2 有更新)
也許在 V1 資料下載網頁裡提示一下最新的 V1 資料在 V2 資料包會更好?
只看 V1 資料不是最新, 99% 不會想去 V2 抓來裝, 對吧?
感謝說明
小秘書你好,
我也發生同樣的問題,目前是下午7:33分
我也一樣,下單機還是自動斷線中
現在 "無法連線,因為目標電腦拒絕連線"
感覺的無言...
我的也是無法接收行情...
親愛的客戶,您好,
請關閉所有的Multicharts,在工作管理員中確認Multicharts相關背景程式全部結束工作,
再執行重新啟動MC主程式就可以了。
如果還有任何問題,小秘書幫您遠端查看,