常見問題

Q1:MultiCharts（以下簡稱：MC）主程式一直處於建立連線中

1. 請先確認防毒軟體及防火牆皆已關閉。

2. 然後開啓Quote Manager(以下簡稱：QM) 之後，按照以下步驟操作：

ａ.『工具』→ｂ.『數據源』→c.『KWAYV2』或『KWAY64V2』(凱衛數據源)→d.『設定』

→e.出現『凱衛數據源登入設定』中的『一般設定』→f.請輸入使用者帳號 (身份證字號)及使用者密碼(預設為官網登入密碼，可至官網>會員專區>會員小屋>資傳帳號 頁面更改)。

3. 若確認已輸入帳號密碼，請至QM下方事件紀錄查看是否為密碼輸入錯誤。

4. 如正確會出現Logon OK的訊息如下：